1、评估残余操作风险的重要程度属于自我评估流程中的()阶段。

A.全员风险识别与报告

B.控制措施评估

C.作业流程分析、风险识别与评估

D.制定与实施控制优化方案

参考答案：B

2、法人信贷业务的流程环节包括()。

A.信贷审查

B.信贷审批

C.贷款发放

D.贷后管理

E.信贷复核

参考答案：A,B,C,D

参考解析：答案为ABCD。按照法人信贷业务的流程，可以分为评级授信、信贷调查、信贷审查、信贷审批、贷款发放、贷后管理六个环节。

3、商业银行转移或缓释操作风险时，对于关键业务，还要考虑()，包括外部替代方的可行性以及可能在短期内转换外部合同方所需要的资源和成本。

A.业务外包

B.购买保险

C.连续营业方案

D.应急方案

参考答案：D

参考解析：对于关键业务，还要考虑应急方案，包括外部替代方的可行性以及可能在短期内转换外部合同方所需要的资源和成本。

4、下列商业银行操作风险管理和控制措施中，属于可降低的操作风险采取的管理策略的是()。

A.调整业务规模

B.改变市场定位

C.放弃某些产品

D.强制休假

参考答案：D

参考解析：ABC三项都是可规避的操作风险采取的管理策略。

多选题：

5、下列关于商业银行操作风险评估的说法中，正确的是()。

A.商业银行通常采用定量的方法来评估操作风险

B.商业银行应当制定明确的操作风险识别、评估、控制和监测的程序及方法，确保风险管理政策能够被严格遵守

C.定量分析主要基于对内部操作风险损失数据和外部数据进行分析

D.随时间的变化，商业银行应当根据内部损失的实际结果、相关的外部数据，以及所做的适度调整，对操作风险评估流程和评估结果进行验证

E.商业银行需要评估所有已经识别出来的操作风险的影响程度和发生概率

参考答案：B,C,D,E

参考解析：商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险。