19.下列说法中不正确的是( )。 $lesson$

A.招聘活动的起点是确定职位空缺

B.招聘活动的起点是编写职位说明书

C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘

D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘

答案：B

教材：P87、88

20.关于组织公民行为的错误说法是( )

A.它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为

B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。

C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报

D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

答案：C

教材：P45

21.考核方法的选择，不从以下哪个角度来概括员工的工作( )

A.工作环境

B.工作内容

C.员工工作的独立性

D.工作态度

答案：D

教材：P107

22.影响规范承诺的最关键因素不包括( )

A.组织对规范承诺的要求程度

B.员工的个性特点

C.员工所受教育类型

D.个体对组织的投入状况

答案：D

教材：P47

23.将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。

A.排序法

B.行为锚定法

C.关键事件法

D.强制分布法

答案：A

教材：P114